Trân trọng thông báo lịch làm việc và kế hoạch nghỉ tết của STHM đến toàn thể Quý khách hàng như sau:
Lịch nghỉ tết
Trong thời gian nghỉ Tết nguyên đán, nhân viên hỗ trợ STHM sẽ không thể chăm sóc khách hàng hoặc hỗ trợ qua các kênh hỗ trợ như điện thoại, Chat trực tuyến, email, tuy nhiên đơn đặt hàng của quý khách vẫn được hệ thống ghi nhận và xử lý và xuyên suốt không bị gián đoạn trong khoảng thời gian nghỉ tết 2022
Ngày làm việc cuối cùng Thứ 3 ngày 25/01/2022 (23 Tết)
Ngày làm việc trở lại đầu tiên trong năm mới 2022 Thứ 2 ngày 07/2/2022 (Mùng 7 Tết)
Lịch nhận Ship và giao hàng trước và sau tết
Kho hàng tại USA (7-15 ngày làm việc)
- Đặt hàng và thanh toán chậm nhất vào ngày 05/01/2022 và trước đó nhận hàng tại VN trước tết nguyên đán 2022.
- Đặt hàng và thanh toán từ ngày 06/01/2022 đến ngày 10/01/2022 có thể nhận hàng trước Tết hoặc sau Tết. (60% sau tết, 40% khả năng là trước tết - vì chuyến bay có thể bị delay)
- Đặt hàng và thanh toán sau ngày 13/01/2022 nhận hàng vào tuần làm việc đầu tiên sau tết nguyên đán 2022. (07/02 - 12/02/2022)
Kho hàng tại VN (1-3 ngày làm việc)
- Đặt hàng và thanh toán chậm nhất vào Thứ 4 ngày 26/01/2022 (24 Tết) và trước đó nhận hàng trước Tết nguyên đán 2022
- Đặt hàng và thanh toán sau ngày 26/01/2022 (24 Tết) nhận hàng trong tuần làm việc đầu tiên sau Tết nguyên đán 2022
Đối với KH mua hàng hộ và KH sử dụng dịch vụ Ship hàng cần ship hàng sớm hơn 3 ngày làm viêc vì có nhiều Seller giao hàng chậm
Kính chúc toàn thể Quý khách hàng Năm mới 2022 An Khang Thịnh Vượng!
Trân trọng kính chào và cám ơn vì đã đọc thư này!
